Condições de Venda

Encomenda

Como faço para pedir a minha 1ª encomenda a Quinta da Cerdeira?
Antes de fazer a primeira encomenda deve registar-se no nosso site. O registo é um processo simples e rápido. Deve adicionar os produtos que pretende ao carrinho de compras. Assim que tenha todos os produtos adicionados basta finalizar a encomenda indicando a morada de entrega e facturação.

Posso fazer a encomenda até que horas de maneira a que saia no próprio dia?
As encomendas finalizadas até às 16:00 serão enviadas no próprio dia. Posteriormente a essa hora não conseguimos garantir que seja enviada no próprio dia. A expedição é sempre feita por ordem de chegada das encomendas.

Posso alterar materiais e quantidades na minha encomenda?
Deverá contactar-nos para proceder a alteração da encomenda. Se a encomenda ainda estiver nas nossas instalações procederemos à alteração da mesma.


Como posso esclarecer alguma dúvida acerca do meu pedido?
A qualquer momento, caso tenha alguma dúvida relativa à sua encomenda contacte-nos.



Condições de Envio

Qual é a forma de envio e quanto tempo demora a entrega?
O transporte é efectuado pelos CTT EXPRESS. As entregas são feitas até às 13 horas do dia útil seguinte à data da expedição para Portugal Continental e 3 a 5 dias úteis para as regiões autónomas (Açores e Madeira).

Qual o prazo de entrega?
Os produtos são fornecidos entre 24 a 36 horas após confirmação da encomenda.

Qual o preço do transporte?
O preço de transporte varia consoante o destino e o peso, e é acrescido ao preço do produto.


Pagamento

Quais são as opções de pagamento?
Actualmente apenas dispomoso de prá-pagamento por transferência bancária. Sendo que as despesas inerentes ao seu envio ficam a cargo do cliente e serão sempre cobraças como pagamento no acto de entrega. O pré-pagamento por transferência bancária não tem qualquer custo para o cliente.

O comprovativo é suficiente para me enviarem a encomenda?
O envio da encomenda só será realizado após a recepção do valor da encomenda na conta bancária da Quinta da Cerdeira. O envio do comprovativo de transferência não serve como prova de pagamento. As encomendas só serão emitidas após entrada do valor na nossa conta bancária.

Quais os dados para pagamento por transferência?
Os dados para transferência bancária são apresentados na abaixo.
Banco Santander Totta
NIB 0018 0000 13195992001 98